Interview社員・スタッフインタビュー#02 高沢 綾香
子育てしながら働きやす過ぎ！
社員よりも好成績、上げました。
「ガソリンスタンドの仕事って、何をするんだろう？」
車について全くの無知だった私が、
エムロードでアルバイトしようと思ったのは、
そんな純粋な興味と好奇心がきっかけでした。
研修で車の扱いの基本を習っても、
「オイルって何ですか？」から始まるレベル（笑）。
なのに、今は基本的な「8項目点検」もできるまでに！
自分がこんなに車に詳しくなれるなんて、本当に人生とは面白いものです。
何より、私はSS（サービスステーション）での接客の仕事が大好きです。
お客様のお顔とお名前をなるべく覚えて、
車のことでも、ちょっとした世間話でもいいので、
常連さんにお声がけするよう心がけています。
そうすることで、カードやオイル交換、車検と、
いろんなことを指名で頼ってもらえるようになると嬉しいです。
お客様の助けになれた、そして頑張りが報われる。
そんなやりがいに溢れています。
やりがいがありすぎて、アルバイトでも社員より
好成績を上げたことも！
2児の母として、子育てとしっかり両立させながら、
さらなるキャリアアップを目指しています。
高沢 綾香
Dr.Drive上南部SS 限定社員
Future Goals今後の目標
One Dayある一日
8:00 出社・掃除
夕方は子どものお迎えがあるので、基本的に早番勤務です。 子どもの急病の時などもフレキシブルに対応してもらえるので、安心して働けています
9:00 朝礼
車検工場に出す予約車両の準備なども、朝イチで行います。
10:00 接客
商品販売や、カードやコーティングをお勧めしたり、車検のご案内などを行います。 点検やピット作業などはできませんが、それ以外は社員さんと変わらず様々な仕事を任せてもらえます。
12:00 昼食
13:00 接客
顔の分かる常連さんにはお声がけして、車の調子などをお聞きするようにしています。 時には仲間達のフォローをしたり、助けられたりと、みんなで一丸となって働いている雰囲気が楽しいです。時には、若いアルバイトの子の教育を任されることも。
17:00 退社
子どもを保育園へ迎えに行きます。帰宅してからは子どもを寝かしつけるまで嵐のような時間（笑）。 休日前は、子どもが寝た後に撮りためたドラマを見たりと自分の時間を過ごします。
Question?一問一答
- 仕事を通じて成長したと思えることは？
- 車についての知識が増えたこと！ ずっと自家用車を所有していましたが、オイル交換のことすら知らなかったので（笑）。今は簡単な点検すらできるようになりました。
- これまでで一番印象に残った出来事は？
- 私がいるSS（サービスステーション）で売上目標を達成したときのこと。 年末の繁忙期に向けて、スタッフみんなで洗車・コーティングキャンペーンの作戦を立てて、 一丸となって一生懸命接客案内しました。その結果が出て、達成感が大きかったです。 さらに、個人的にもカード案内で、社員さんを抑えて全社1位を取れたことも嬉しかったです。頑張った甲斐がありました！
- エムロードという会社の魅力は？
- 車に関してできないことがない、ということ。そして、どのスタッフも、その事に誇りを持って仕事をしていることです。皆、車に関する知識がすごくて、尊敬できる人ばかりです。
- キャリアアップについて満足していることは？
- アルバイトから準社員になれたことです。子育てしながら仕事にもやりがいを持てて、とても満足の毎日を送れています。
- 休日はどのように過ごしていますか？
- 子ども達と遊んだり、お出かけしたりしています。時には車の勉強を頑張っています。
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・・・7年後
限定正社員になり、子育てをしながら、奮闘中！日々新しくなる車やサービスも学んでこれからも頑張ります。