Interview社員・スタッフインタビュー#05 茅原 俊哉

社内で一番、「顔バレ」している
存在だと思います(笑)。

「車が好きで仕方がない!」
そんな想いを捨てきれず「エムロード」へと転職した私。
ガソリンスタンド、車検・整備、中古車販売、保険、鈑金修理など
車の事を何でもケアするこの会社の中でも、
リース課の仕事は少し特殊です。
法人や個人のお客様に提供しているリース車両の定期点検と、
新規契約の営業が、主な仕事。
全18ヵ所のSS(サービスステーション)が窓口となっているので、
お客様に合わせてSSを回ったり、営業用のチラシを置いたり。
社内で最も多くの社員に顔が知れ渡っている存在だと思います(笑)。
どのSSのスタッフも温かく迎えてくれて、
「みんな、個性は妙に強いけど、いい人がいるいい会社だなあ」と
一番実感できている存在でもあるかもしれません。

車のローンとは違う「カーリース」の魅力を伝えるのは難しいですが、
きちんと伝わって契約に至るときのやりがいはひとしお。
そして仕事の結果だけでなく、過程も認めてくれる上司の存在に、
励まされる日々です。
見守られ過ぎて、やる気を出し過ぎてしまう。
不思議で、働き心地のいい会社です。

#05 
茅原 俊哉 
カービジネス部リース課

Career Pathキャリアパス

大学時代
車が大好きで、他社のガソリンスタンドにアルバイトし、お金を貯めて憧れのトヨタのクラウンに乗っていました。
大学卒業後
卒業後は電材卸業者に就職。しかし、「車が好き」という想いが忘れられず、車に関わる会社への転職を目指しました。
2013.02
3ヵ月の研修の後、正社員として入社。カービジネス部リース課に配属されました。この入社1年目のうちに、損害保険募集人(基礎、自動車、傷害、火災)、3級自動車ガソリン・エンジン整備士、危険物取扱者乙種4類の資格を全てとりました!
2016.04
リース課主任に昇進。頑張りがいろんな形で評価されるので、働きがいのある職場です。

Future Goals今後の目標

今は法人向けのリースの割合が多いですが、ここ数年で市場が成熟期を迎えた印象です。 一方で個人リースの市場はまだまだ開拓の余地があります。 そのために集客に力を入れ、営業力もアップさせて成約率を高められるよう頑張りたいです。

One Dayある一日

8:00 出社・掃除・朝礼

9:00 リース車の車検

指定工場があるSS(サービスステーション)へリース車を運んで、工場スタッフに車検を行ってもらいます。車検や整備は、どこかのSSの工場で作業することが多いです。

11:00 不調車の診断

お客様から「車の調子が悪い」の問い合わせに応じ、車を点検。こちらで解決できない問題が出たら、ディーラー持ち込みまでしっかり行います。 1日に数社のリース契約法人を回る日もあります。

13:00 昼食

仕事中は外に出ている場合がほとんど。仕事の合間を見つけてお昼休憩します。

14:00 車検の納車

無事車検が済んだ車を、お客様の所へ納車します。お客様の所に帰り着くまでが車検!

15:00 リース会社担当との打ち合わせ

法人・個人のお客様への点検や営業に加え、リース会社との打ち合わせも大事な仕事。新規に案内できそうな商品の検討などを行います。

17:00 個人リースの見積

18:00 個人リースの商談・契約

問い合わせいただいたSSに赴いて、個人リースの商談です。無事話がまとまり、そのまま契約に…! 達成感!

19:00 退社

契約業務があったので少し遅くなりましたが、通常は残業はほとんどありません。

Question?一問一答

エムロードに入社した理由は?
学生時代から車が大好きで、車に関わる仕事を目指しました。「エムロード」はただのガソリンスタンドではなく、車の販売からリース、保険、鈑金などトータル的に車をサポート出来る会社ということを知り、「ここに勤めたい!」と強く希望しました。
エムロードという会社の魅力は?
車に関する事は何でも頼って頂ける会社なので、お客様から信頼いただける点です。リース顧客からの保険の話や鈑金の相談などが来ても、すべて自社内で、すぐに対応できるところが強みだと思います。

キャリアアップについて満足していることは?
資格取得を超・徹底サポートしてくれたり、様々な社外研修への参加をさせてもらえるので、自分自身入社当時よりもスキルなどアップしていると感じます。
福利厚生について満足していることは?
社員寮も完備されており、新卒の社員の生活も完全にバックアップしてくれる体制が整っている点が魅力だと思います(私は自宅通いですが)。
これから入社してくる後輩に一言!
初めは仕事の内容などが分からないと思いますが、先輩たちがしっかり教えてくれます。仕事への姿勢なども評価してくれる会社なので、常に向上心を持って取り組んで下さい。
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